Nettoyage de fin de bail à Genève

Qui fait le nettoyage de fin de bail ?

Le nettoyage de fin de bail est fait par l’équipe de Swiss Pro Moving. L’entreprise ne le confie pas à une société de nettoyage extérieure. Vous avez donc un seul interlocuteur pour vider le logement et pour le rendre propre à la régie.

Une fin de bail à Genève, c’est deux travaux dans la même période : sortir les meubles, puis rendre un logement prêt pour l’état des lieux de sortie. Avec deux sociétés, vous tenez deux calendriers et vous faites le lien entre les deux. Avec Swiss Pro Moving, le déménagement et le nettoyage figurent dans la même demande et dans le même devis écrit, où le nettoyage est compté à part.

Quand placer le nettoyage entre le déménagement et l’état des lieux ?

Le nettoyage de fin de bail se fait dans un logement vide. Il vient donc après le déménagement et avant l’état des lieux de sortie fixé par la régie.

C’est la date de l’état des lieux qui commande le calendrier. Donnez-la dès la demande, avec le nom de la régie. Nous fixons ensuite, au devis, la date du déménagement et celle du nettoyage. Si la date de l’état des lieux n’est pas encore connue, dites-le aussi : nous préparons le devis quand même, et nous calons la date du nettoyage dès que la régie vous l’a donnée.

Un point se prépare tôt : la place du camion devant l’immeuble. En ville de Genève, la demande part au moins dix jours ouvrables avant le déménagement, donc bien avant l’état des lieux. Pour les autres communes, voyez le guide Autorisation de stationnement pour déménager à Genève.

Que couvre la garantie de remise ?

La garantie de remise porte sur le nettoyage de fin de bail fait par notre équipe. Si la régie refuse le nettoyage à l’état des lieux, nous revenons gratuitement. Ce que la garantie ne couvre pas :

• un remboursement : elle prévoit un retour de l’équipe pour refaire le nettoyage ;
• le déménagement lui-même : transport, casse ou retard n’en relèvent pas ;
• un nettoyage que notre équipe n’a pas fait ;
• l’issue de l’état des lieux : elle appartient à la régie, et la garantie n’en décide pas.

Que se passe-t-il si la régie émet une réserve ?

Une réserve sur le nettoyage déclenche la garantie de remise : notre équipe revient refaire le nettoyage, sans le facturer. Prévenez-nous dès que la régie vous la signale.

Une réserve peut aussi porter sur autre chose que le nettoyage : un défaut, une usure, un dégât. La garantie de remise ne couvre pas ces cas : c’est le droit du bail qui fixe les règles, et la régie doit signaler ces défauts sans attendre. Le guide Que faire si la régie émet une réserve à l’état des lieux à Genève ? dit ce que l’ASLOCA Genève en écrit, et ce que vous pouvez noter sur le procès-verbal.

Comment demander le nettoyage avec votre déménagement ?

Le calculateur prend le déménagement et le nettoyage dans la même demande. Vous donnez les deux adresses, les étages, la liste de vos objets et la date souhaitée, et vous indiquez le nettoyage de fin de bail. Vous voyez aussitôt le volume, l’équipe et le véhicule prévus.

Nous vous rappelons ensuite pour fixer une visite. Elle sert à voir le logement, les accès et ce qui part, pour que le logement soit vide à la date prévue et que le nettoyage suive aussitôt.

Vous recevez le prix par écrit, après la visite, dans un devis daté où le nettoyage a sa propre ligne.

Décrire mon déménagement et le nettoyage

Questions fréquentes sur le nettoyage de fin de bail à Genève

Et si le logement à rendre est hors du canton ?

Dites-le dans la demande : notre équipe nettoie aussi, ailleurs en Suisse, le logement que vous rendez pour venir vous installer à Genève. Hors de Suisse, posez la question. Si vous déménagez et rendez le logement en même temps, la page Déménagement et nettoyage de fin de bail à Genève décrit les deux réunis.

Le nettoyage a-t-il lieu le jour du déménagement ?

Pas forcément. Le nettoyage se fait dans le logement vide, après le déménagement et avant l’état des lieux : nous fixons sa date au devis, selon celle que la régie vous a donnée.

Combien coûte le nettoyage de fin de bail ?

Le prix dépend du logement à nettoyer et se donne dans le devis écrit, où le nettoyage est compté à part du déménagement.

Que faut-il préparer avant la visite ?

Le nom de la régie, la date de l’état des lieux si vous la connaissez, la taille du logement et l’accès aux deux adresses.