Privacidade: o que acontece aos seus dados

Quem é responsável

A Swiss Pro Moving, contact@swisspromoving.com. Para qualquer pergunta sobre os seus dados, escreva-nos para este endereço. Os dados completos da empresa responsável estão no aviso legal, em francês:

O que recolhemos

• No pedido rápido da página Portugal: a cidade ou o código postal de partida, a data desejada, o seu nome, o seu e-mail, o seu telefone, o meio de contacto que prefere e a forma como nos conheceu. Juntamos a língua e o país da página a partir da qual envia o pedido (português, Portugal).
• No simulador de orçamento: as duas moradas, os andares e o elevador, a data, o volume e a lista dos objetos, a limpeza da casa que deixa e a área, se a indicar, e os seus contactos. As fotografias ficam no seu aparelho: só enviamos o número de fotografias.

Enquanto não envia o pedido, as suas respostas ficam no separador do seu navegador, exceto o texto da morada enviado à pesquisa de moradas (ver abaixo), e desaparecem quando fecha o separador.

Para quê

Só para preparar o seu orçamento, responder-lhe e, se nos confiar a mudança, organizá-la e faturá-la. Os seus dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins próprios destes.

Onde ficam guardados

O pedido é guardado na Cloudflare, que aloja o site e a base de dados por nossa conta. A base de dados fica na União Europeia. A Cloudflare, Inc. é uma empresa americana e trabalha para nós como subcontratante, com contrato.

Os serviços de moradas

Quando escreve uma morada no calculador, o texto que escreve e o seu endereço IP são enviados a um serviço que lhe propõe moradas existentes: para uma morada na Suíça, o serviço de pesquisa de moradas da swisstopo, o instituto federal suíço de topografia; para uma morada fora da Suíça, o serviço Photon da komoot GmbH (dados OpenStreetMap, Alemanha). Estes serviços não recebem o seu nome nem os seus contactos. Se não escolher nenhuma das moradas propostas, pode escrever tudo à mão.

Cookies

Se escolher uma versão do site (por exemplo, a portuguesa ou a suíça), guardamos essa escolha num cookie chamado spm_accueil, durante 180 dias. Só contém a versão escolhida: nenhum dado pessoal, nenhum identificador. Não serve para medir as suas visitas. O site não usa cookies de rastreamento.

Durante quanto tempo

Um pedido sem seguimento é apagado ao fim de 12 meses. Se uma mudança for faturada, a fatura e os documentos que a justificam são guardados durante 10 anos, como a lei suíça exige para os documentos contabilísticos. Depois de um apagamento, as cópias de segurança apagam-se automaticamente ao fim de 30 dias.

Os seus direitos

Pode, a qualquer momento, perguntar-nos que dados temos sobre si e pedir que sejam corrigidos ou apagados, escrevendo para contact@swisspromoving.com. Pode também retirar o seu consentimento a qualquer momento, escrevendo-nos para o mesmo endereço. Respondemos no prazo de 30 dias. Se considerar que os seus dados são tratados de forma indevida, pode dirigir-se ao Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), a autoridade suíça de proteção de dados.

Resumo da versão de 5 de outubro de 2026 (nlpd-2026-10-05).