Privacyverklaring: wat er met uw gegevens gebeurt
Dit is een Nederlandse samenvatting van onze privacyverklaring. De volledige tekst is in het Frans:
Wie verantwoordelijk is
Swiss Pro Moving, Genève, Zwitserland, contact@swisspromoving.com. Heeft u een vraag over uw gegevens, stuur dan een e-mail naar dit adres. De volledige gegevens van de verantwoordelijke (rechtsvorm en postadres) staan in het Colofon.
Wat we verzamelen
- In de korte aanvraag op onze Nederlandse pagina: de plaats of postcode waar u vandaan verhuist, de gewenste datum, uw naam, uw e-mailadres, uw telefoonnummer, hoe u het liefst bereikt wordt en hoe u ons heeft gevonden. Daarbij nemen we de taal en het land op van de pagina waarvandaan u de aanvraag verstuurt (Nederlands, Nederland).
- In de volledige offerteaanvraag (uw lijst met meubels): beide adressen, de verdiepingen en de lift, de datum, het volume en de lijst van uw spullen, of u een eindschoonmaak wilt (die bieden we alleen in Genève aan) en de oppervlakte van de woning als u die opgeeft, en uw contactgegevens. Foto’s blijven op uw eigen toestel: we sturen alleen door hoeveel het er zijn.
Zolang u de aanvraag niet verstuurt, blijven uw antwoorden in het tabblad van uw browser en verdwijnen ze wanneer u dat sluit.
Waarvoor
Alleen om een offerte op te stellen, uw aanvraag te beantwoorden en, als u ons de verhuizing toevertrouwt, die te organiseren en te factureren. We verkopen uw gegevens niet en geven ze niet door aan andere bedrijven voor hun eigen doeleinden.
Waar ze worden bewaard
De aanvraag wordt opgeslagen bij Cloudflare, dat in onze opdracht de website en de database host. De database staat in de Europese Unie, waarvan Zwitserland erkent dat de bescherming van persoonsgegevens er voldoende is. Cloudflare, Inc. is een Amerikaans bedrijf; het werkt voor ons als verwerker, op basis van een overeenkomst.
Diensten die adressen voorstellen
Als u in de volledige offerteaanvraag een adres typt, gaan de getypte tekst en uw IP-adres naar een dienst die bestaande adressen voorstelt: voor een adres in Zwitserland naar de adreszoeker van swisstopo, het Zwitserse federale bureau voor topografie; voor een adres buiten Zwitserland naar de dienst Photon van komoot GmbH (Duitsland), met gegevens van OpenStreetMap. Deze diensten krijgen uw naam en contactgegevens niet. Kiest u geen van de voorstellen, dan kunt u het volledige adres zelf intypen.
De cookie spm_accueil
Kiest u een versie van de website (bijvoorbeeld de Nederlandse of de Zwitserse), dan bewaren we die keuze 180 dagen in een cookie met de naam spm_accueil. Daarin staat alleen de gekozen versie: geen persoonsgegevens en geen kenmerk waarmee u te herkennen bent. De cookie dient niet om uw bezoeken te meten. De website gebruikt geen trackingcookies.
Hoelang
Een aanvraag die niet tot een opdracht leidt, verwijderen we na 12 maanden. Is de verhuizing gefactureerd, dan bewaren we de factuur en de stukken die daarbij horen 10 jaar, omdat het Zwitserse recht dat voor de boekhouding voorschrijft. Na het verwijderen verdwijnen ook de reservekopieën vanzelf na 30 dagen.
Uw rechten
U kunt ons altijd vragen welke gegevens we over u hebben, en vragen om ze te verbeteren of te verwijderen: mail ons op contact@swisspromoving.com. We antwoorden binnen 30 dagen. Vindt u dat er niet goed met uw gegevens wordt omgegaan, dan kunt u zich wenden tot de Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, in het Engels FDPIC), de Zwitserse toezichthouder voor gegevensbescherming: edoeb.admin.ch.
Samenvatting van de versie van 5 oktober 2026 (nlpd-2026-10-05).