Personvern: dette skjer med opplysningene dine
Her er et norsk sammendrag av personvernerklæringen vår. Hele teksten er på fransk:
Hvem som har ansvaret
Swiss Pro Moving, contact@swisspromoving.com. Har du spørsmål om opplysningene dine, skriver du til denne adressen.
Hva vi samler inn
- I den korte forespørselen på den norske siden: sted eller postnummer du flytter fra, ønsket dato, navn, e-postadresse, telefonnummer, hvordan du helst vil bli kontaktet, og hvordan du fant oss. I tillegg følger språket og landet til siden du sender fra (norsk, Norge).
- I tilbudskalkulatoren: begge adressene, etasjer og heis, dato, volum og liste over innboet, utvask av boligen du forlater og arealet hvis du oppgir det, og kontaktopplysningene dine. Bildene blir på enheten din: vi får bare vite hvor mange det er.
Så lenge du ikke har sendt forespørselen, blir svarene dine i fanen i nettleseren og forsvinner når du lukker den.
Hvorfor
Bare for å lage tilbudet, svare deg og, hvis du gir oss oppdraget, organisere flyttingen og sende faktura. Vi selger ikke opplysningene dine, og vi gir dem ikke videre til andre firmaer til deres egne formål.
Erklæringen bygger på den sveitsiske personvernloven (nLPD). Etter personvernforordningen (GDPR), som også gjelder i Norge, er det rettslige grunnlaget at du har bedt om et tilbud, altså tiltak før en avtale inngås, og, hvis du gir oss oppdraget, at vi skal oppfylle avtalen (artikkel 6 nr. 1 bokstav b). Fakturaene oppbevarer vi fordi loven krever det (artikkel 6 nr. 1 bokstav c). Avkrysningen i skjemaet bekrefter bare at du vet hva opplysningene brukes til; det rettslige grunnlaget er forespørselen din, ikke et samtykke. Ombestemmer du deg, skriver du til oss, så avslutter vi behandlingen av forespørselen.
Hvor de lagres
Forespørselen lagres hos Cloudflare, som drifter nettstedet og databasen for oss. Databasen ligger i EU, som Sveits anerkjenner som et område med et tilstrekkelig beskyttelsesnivå. Cloudflare, Inc. er et amerikansk selskap og arbeider for oss som databehandler, etter avtale.
Adressesøk
Når du skriver en adresse i kalkulatoren, går teksten du skriver og IP-adressen din til en tjeneste som foreslår adresser som finnes: for en adresse i Sveits til adressesøket hos swisstopo, det sveitsiske forbundskontoret for topografi; for en adresse utenfor Sveits til tjenesten Photon fra komoot GmbH i Tyskland, med data fra OpenStreetMap. Disse tjenestene får verken navnet ditt eller kontaktopplysningene dine. Velger du ikke noen av forslagene, kan du skrive hele adressen selv.
Informasjonskapselen spm_accueil
Velger du en versjon av nettstedet (for eksempel den norske eller den sveitsiske), lagrer vi valget i en informasjonskapsel som heter spm_accueil, i 180 dager. Den inneholder bare versjonen du valgte: ingen personopplysninger og ingen identifikator. Den brukes ikke til å måle besøkene dine. Nettstedet bruker ingen sporingskapsler.
Hvor lenge
En forespørsel som ikke ble til et oppdrag, sletter vi etter 12 måneder. Er flyttingen fakturert, oppbevarer vi fakturaen og bilagene i 10 år, fordi sveitsisk lov krever det for regnskapsbilag. Når vi har slettet noe, slettes også sikkerhetskopiene automatisk 30 dager senere.
Rettighetene dine
Du kan når som helst spørre hvilke opplysninger vi har om deg, og be om at de rettes eller slettes. Du kan også be om å få opplysningene du har gitt oss, i et vanlig maskinlesbart format. Skriv til contact@swisspromoving.com. Vi svarer innen 30 dager. Mener du at opplysningene dine behandles feil, kan du klage til Datatilsynet i Norge (datatilsynet.no). I Sveits er det den sveitsiske personvernmyndigheten som har ansvaret: Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch).
Sammendrag av versjonen fra 5. oktober 2026 (nlpd-2026-10-05).