Protezione dei dati: che cosa succede alla Sua richiesta

Chi è il titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Swiss Pro Moving, contact@swisspromoving.com. Per qualsiasi domanda sui Suoi dati ci scriva a questo indirizzo. Ragione sociale e indirizzo postale figurano nelle note legali:

Quali dati raccogliamo

Quando invia il modulo breve delle nostre pagine in italiano, riceviamo:

• la località o il NPA di partenza e la data desiderata;
• il Suo nome, il Suo indirizzo e-mail e, se lo indica, il Suo numero di telefono;
• come preferisce essere ricontattato e come ci ha conosciuti;
• la lingua e il Paese della pagina da cui invia la richiesta (per esempio italiano e Svizzera).

Se usa la richiesta d’offerta dettagliata («Chieda un’offerta gratuita»), riceviamo anche ciò che vi indica: i due indirizzi, i piani e l’ascensore, il volume e l’elenco degli oggetti.

A che cosa servono

Solo a rispondere alla Sua richiesta e a prepararLe l’offerta e, se ci affida il trasloco, a organizzarlo e fatturarlo. Non vendiamo i Suoi dati e non li cediamo a terzi per scopi propri.

Dove sono conservati

La richiesta è registrata presso Cloudflare, che ospita il sito e la banca dati per nostro conto. La banca dati si trova nell’Unione europea, che il Consiglio federale riconosce come area con protezione adeguata. Cloudflare, Inc. è una società statunitense che tratta i dati per nostro conto, come responsabile del trattamento, con un contratto.

I servizi d’indirizzi

Il modulo breve non usa nessun servizio d’indirizzi. Nel calcolatore, mentre scrive un indirizzo, il testo della casella e il Suo indirizzo IP vengono inviati a un servizio che Le propone indirizzi esistenti:

• per un indirizzo in Svizzera, al servizio di ricerca d’indirizzi dell’Ufficio federale di topografia swisstopo (api3.geo.admin.ch);
• per un indirizzo all’estero, al servizio Photon di komoot GmbH (photon.komoot.io).

Questi servizi non ricevono né il Suo nome né i Suoi recapiti.

Il cookie spm_accueil

Se sceglie una versione del sito (per esempio quella svizzera o quella italiana), registriamo la scelta in un cookie chiamato spm_accueil per 180 giorni, così non Le facciamo di nuovo la domanda. Contiene solo il codice della versione scelta: nessun identificativo e nessun dato personale.

Per quanto tempo li conserviamo

• Una richiesta che non porta a un trasloco viene cancellata dopo 12 mesi.
• Se un trasloco viene fatturato, la fattura e i relativi giustificativi sono conservati 10 anni, come la legge prescrive per i documenti contabili.
• Dopo una cancellazione, le copie di sicurezza della banca dati vengono eliminate automaticamente entro 30 giorni.

I Suoi diritti

Può chiederci in ogni momento quali dati abbiamo su di Lei, farli correggere o farli cancellare, scrivendo a contact@swisspromoving.com. Le rispondiamo entro 30 giorni. Se ritiene che i Suoi dati non siano trattati correttamente, può rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

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