Privatlivspolitik: det sker der med din forespørgsel
Dette er et resumé på dansk for dig, der skriver til os fra Danmark eller et andet EU-land. Det er den fulde tekst på fransk, der er gældende.
Hvem er ansvarlig
Swiss Pro Moving, flyttefirma i Genève i Schweiz, er dataansvarlig. Postadresse: Rue des Charmilles 16, 1203 Genève, Schweiz. Virksomheden, der udsteder vores tilbud og fakturaer, står med navn og registreringsnummer i vores virksomhedsoplysninger (på fransk). Har du spørgsmål om dine oplysninger, så skriv til os på contact@swisspromoving.com.
Hvilke oplysninger vi modtager
Når du sender den korte formular på vores danske side, modtager vi:
- byen eller postnummeret, du flytter fra, og den ønskede dato;
- dit navn, din e-mailadresse og, hvis du skriver det, dit telefonnummer;
- hvordan du helst vil kontaktes, og hvordan du har hørt om os;
- sproget og landet for den side, du sender forespørgslen fra (for eksempel dansk og Danmark).
Bruger du vores tilbudsberegner, modtager vi desuden det, du skriver i den: de to adresser, etager og elevator, mængden og listen over dine ting.
Hvad vi bruger dem til, og med hvilket retsgrundlag
- At besvare din forespørgsel og udarbejde dit tilbud og, hvis du giver os opgaven, at planlægge flytningen og fakturere den. Retsgrundlag: foranstaltninger før en aftale, som du selv har bedt om, og opfyldelse af aftalen (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
- At gemme fakturaer og bilag i den periode, som schweizisk lov kræver for regnskabsbilag. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at overholde denne pligt (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
- At vide, hvordan du har fundet os, ud fra dit frivillige svar på »Hvordan har du hørt om os?«. Retsgrundlag: vores legitime interesse i at forstå, hvor vores forespørgsler kommer fra (GDPR art. 6, stk. 1, litra f).
Vi sælger ikke dine oplysninger og giver dem ikke videre til andre, der kan bruge dem til deres egne formål.
Hvor de gemmes
Forespørgslen gemmes hos Cloudflare, som driver hjemmesiden og databasen på vores vegne. Databasen ligger i EU. Cloudflare, Inc. er en amerikansk virksomhed, der behandler oplysningerne for os som databehandler i henhold til en databehandleraftale.
Adressetjenesterne
Den korte formular bruger ingen adressetjeneste. I tilbudsberegneren sendes teksten i feltet og din IP-adresse, mens du skriver en adresse, til en tjeneste, der foreslår eksisterende adresser:
- for en adresse i Schweiz til adressesøgningen hos Forbundskontoret for Topografi (swisstopo), api3.geo.admin.ch;
- for en adresse uden for Schweiz til tjenesten Photon fra komoot GmbH (photon.komoot.io, data fra OpenStreetMap, Tyskland).
Disse tjenester modtager hverken dit navn eller dine kontaktoplysninger. Du kan også skrive det hele selv.
Cookien spm_accueil
Vælger du en udgave af hjemmesiden (for eksempel den danske eller den schweiziske), gemmer vi dit valg i en cookie ved navn spm_accueil i 180 dage, så vi ikke skal spørge dig igen. Den indeholder kun koden for den valgte udgave: ingen identifikation og ingen personoplysninger.
Hvor længe vi gemmer dem
- En forespørgsel, der ikke fører til en flytning, slettes efter 12 måneder.
- Bliver en flytning faktureret, gemmer vi fakturaen og bilagene i 10 år, som loven kræver for regnskabsbilag.
- Efter en sletning forsvinder oplysningerne også fra sikkerhedskopierne senest 30 dage senere.
Dine rettigheder
Du kan når som helst bede om indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet, få behandlingen begrænset eller få dine oplysninger udleveret (dataportabilitet), og du kan gøre indsigelse mod en behandling, der bygger på vores legitime interesse (GDPR art. 15-21). Skriv til contact@swisspromoving.com. Vi svarer inden for en måned.
Mener du, at dine oplysninger ikke behandles korrekt, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.dk) eller til databeskyttelsesmyndigheden i det land, hvor du bor. I Schweiz er den ansvarlige myndighed Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB, på fransk PFPDT).